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¿Qué hacer si tu coche sufre una avería importante?

Escrito por GiGi | 29/11/2024

Es una realidad que todos los conductores en algún momento se enfrentan a una situación inesperada, en muchas ocasiones debido a percances en el estado del coche. Este tipo de problemas no solo puede generar un gran estrés, sino también un impacto económico significativo. Saber cómo actuar de manera eficiente y contar con el respaldo adecuado es fundamental para la resolución de estas situaciones. 

En este artículo te explicamos los pasos esenciales que debes seguir si te enfrentas a una avería importante, además de destacar cómo un seguro de garantía mecánica como el que ofrece Garantía Global puede ayudarte a superar este tipo de inconvenientes.

 

1. Prioriza tu seguridad y la de los demás

Lo primero que debes hacer al detectar una posible avería grave es garantizar la seguridad. Si estás conduciendo, activa las luces de emergencia y reduce la velocidad gradualmente para detener el vehículo en un lugar seguro. Preferiblemente, estaciona en el arcén o en una zona de aparcamiento cercana, lejos del tráfico.

Si el vehículo muestra signos evidentes de un fallo crítico, como ruidos extraños, humo o una pérdida de potencia, no intentes continuar conduciendo. Detenerte a tiempo puede evitar que el problema se agrave y protegerá tanto el coche como a sus ocupantes.

 

2. Identifica los síntomas de la avería

Antes de tomar cualquier medida adicional, intenta analizar los síntomas del problema. Esto puede ayudarte a describir la situación al servicio técnico o al seguro. Entre los indicios más comunes de una avería importante se encuentran:

  • Luces de advertencia en el tablero: Mensajes como check engine, baja presión de aceite o problemas de batería suelen ser los primeros indicios de un fallo grave.
  • Sonidos inusuales: Golpeteos, ruidos metálicos o chirridos pueden apuntar a problemas mecánicos o estructurales.
  • Pérdida de potencia: Si el coche no responde como debería al acelerar o si notas dificultades para mantener la velocidad, podría tratarse de un fallo en el motor o en la transmisión.
  • Humo o fugas visibles: La presencia de humo, tanto blanco como negro, o la acumulación de líquidos debajo del coche, puede indicar problemas serios en el motor o el sistema de refrigeración.

Aunque no siempre es posible determinar la gravedad exacta de la avería, prestar atención a estos detalles facilitará la gestión de la reparación.

 

3. Solicita asistencia en carretera

Cuando el coche no puede continuar circulando, lo más recomendable es solicitar ayuda profesional. 

Asegúrate de tener a mano la información de tu póliza y contacta con el servicio de asistencia para que te guíen en los próximos pasos. Si no tienes cobertura, será fundamental llamar a una grúa o a un mecánico de confianza para trasladar el vehículo.

 

4. Verifica la cobertura de tu seguro de garantía mecánica

Una de las mayores ventajas de contar con un seguro de garantía mecánica es la tranquilidad que proporciona en situaciones como esta. Las reparaciones de averías importantes, especialmente si involucran componentes como el motor, la transmisión o los sistemas electrónicos, pueden ser extremadamente costosas.

Con un seguro de garantía mecánica, los costes asociados a estos problemas pueden estar cubiertos según la modalidad de tu póliza. Algunas opciones de cobertura incluyen:

  • Motor: Cubriendo piezas clave como pistones, cigüeñal y árbol de levas.
  • Caja de cambios: Tanto manual como automática, incluyendo engranajes y sincronizadores.
  • Sistemas eléctricos y electrónicos: Alternadores, centralitas electrónicas y motores de arranque.
  • Circuito de refrigeración: Radiadores, bombas de agua y termostatos.

Revisar los términos de tu póliza te permitirá saber qué está cubierto y cómo proceder con la reclamación.

 

5. Lleva el coche a un taller especializado

Una vez que el coche esté seguro, la siguiente etapa es trasladarlo a un taller para su diagnóstico y reparación. En el caso de Garantía Global, contarás con con libre elección de taller y un equipo técnico especializado que garantizan reparaciones de calidad.

En el taller, el mecánico evaluará la gravedad de la avería y propondrá las reparaciones necesarias. Si la avería está cubierta por tu seguro de garantía mecánica, el taller trabajará directamente con Garantía Global para gestionar el pago y la autorización de las reparaciones.

 

6. Gestiona la reparación sin estrés

Uno de los principales beneficios de tener un seguro de garantía mecánica con Garantía Global es la facilidad con la que se gestionan las reparaciones. Mientras que los costes de una avería importante pueden ascender a miles de euros, con tu cobertura activa solo deberás ocuparte de los pasos básicos para iniciar el proceso:

  • Contactar con el servicio técnico de Garantía Global.
  • Facilitar la documentación necesaria, como el informe del taller o el presupuesto (sin desmontar) y los datos del vehículo.
  • Esperar la aprobación para proceder con las reparaciones.

Gracias a esta gestión simplificada, evitarás trámites complicados y recibirás una solución rápida y profesional.

 

7. Aprende a prevenir futuras averías

Aunque algunas averías importantes son impredecibles, el mantenimiento regular del vehículo puede reducir significativamente la probabilidad de enfrentarte a problemas graves. A continuación, te ofrecemos algunos consejos para mantener tu coche en las mejores condiciones:

  • Realiza revisiones periódicas según las recomendaciones del fabricante.
  • Cambia el aceite y los filtros en los intervalos indicados.
  • Inspecciona el estado de los neumáticos, frenos y sistemas de dirección.
  • Mantén el sistema de refrigeración en buen estado, asegurándote de que el nivel del líquido refrigerante sea el adecuado.

 

8. La garantía mecánica

Contar con un seguro de garantía mecánica no solo te protege financieramente, sino que también te proporciona la tranquilidad de saber que tienes un respaldo sólido en caso de que algo salga mal. Garantía Global ofrece pólizas adaptadas a las necesidades de cada cliente, asegurando que siempre tengas la cobertura adecuada para tu coche.

 

Beneficios de Garantía Global:

  • Libre elección de taller: lo que ayuda a potenciar tu tranquilidad y confianza en el proceso de reparación.
  • Equipo técnico especializado: Para mantener el valor y la fiabilidad de la reparación.
  • Asistencia jurídica para profesionales: En caso de disputas relacionadas con la avería.
  • Cobertura personalizada: Desde modalidades básicas hasta opciones premium.

Sufrir una avería importante en tu coche puede parecer un gran desafío, pero estar preparado y contar con un seguro de garantía mecánica como el de Garantía Global facilita un proceso sencillo y eficiente.

Siguiendo los pasos adecuados, priorizando la seguridad y confiando en un servicio profesional, podrás resolver cualquier problema mecánico de forma eficaz y sin sorpresas..

¿Tu coche está preparado para cualquier eventualidad? Protege tu vehículo con Garantía Global y conduce con la tranquilidad de saber que estás respaldado ante cualquier imprevisto. ¡Contactanos para disfrutar de una conducción sin preocupaciones!