Diferencias entre prestación de servicios o respaldo asegurador

En el sector de la venta de vehículos en España, las garantías mecánicas se pueden ofrecer de dos formas: como prestación de servicios (mediante empresas privadas sin la intervención de aseguradoras) o como garantías con respaldo asegurador, que cuentan con el aval y regulación de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP). 

Ambas opciones buscan proteger al vendedor cubriendo las averías inesperadas que puedan surgir tras la venta de un coche. Sin embargo, cada una tiene características específicas que es importante conocer para tomar la mejor decisión para tu negocio de automoción.

Prestación de servicios: ¿Qué es y qué ofrece?

La prestación de servicios se refiere a la venta de garantías mecánicas gestionadas directamente por empresas especializadas que no dependen de una aseguradora. En este modelo, la empresa que ofrece la garantía asume la responsabilidad de cubrir las averías del vehículo siempre y cuando los elementos averiados estén cubiertos por contrato, encargándose de las reparaciones a través de su red de talleres colaboradores.

Ventajas de la Prestación de Servicios:

• Adaptabilidad y flexibilidad: Las empresas que operan bajo este modelo pueden ajustar sus servicios a las necesidades del cliente, personalizando las coberturas y ofreciendo contratos a medida.
• Contacto directo: Permite una comunicación más directa y personalizada entre la empresa y el cliente, lo que facilita la resolución de incidencias específicas del vehículo.

Aspectos a considerar:

• Posibilidad de cobertura limitada: En general, este tipo de garantías pueden ofrecer una cobertura reducida o con límites por avería.
• Cubrimiento: Existen situaciones en las que pueden presentarse dificultades para cubrir todas las reparaciones, lo que puede derivar en casos de incumplimiento o retraso.
  

Respaldo Asegurador: La garantía de una póliza regulado

Las garantías mecánicas con respaldo asegurador, por otro lado, son ofrecidas por mediadores de seguros y están avaladas por compañías aseguradoras, lo que implica una cobertura más amplia y segura. Este modelo está regulado por la DGSFP, garantizando que las coberturas ofrecidas cumplen con los más altos estándares del sector y proporcionando una mayor tranquilidad tanto al vendedor como al comprador.

Ventajas del respaldo asegurador:

• Cobertura completa y regulada: Las pólizas de garantía mecánica ofrecen una cobertura extensa que incluye una amplia gama de averías, con mayores límites por reparación y contrato, brindando una protección integral y fiable.
• Gestión integral de averías: En Garantía Global, no sólo ofrecemos una cobertura sólida, sino que también gestionamos todo el proceso de reclamación de las averías (siniestros), asegurando un servicio postventa completo que mejora la experiencia del cliente.
• Seguridad y confianza: Al estar respaldadas por una aseguradora y reguladas por la DGSFP, las garantías mecánicas con respaldo asegurador proporcionan mayor transparencia, minimizando los riesgos de incumplimiento y garantizando un trato justo y efectivo en la resolución de reclamaciones.

Aspectos a considerar:

• Proceso de Contratación: Aunque este tipo de garantías ofrecen una mayor protección, pueden tener requisitos más estrictos al momento de contratar la póliza, limitando el acceso a ciertos vehículos o condiciones específicas.
  

Ventajas de elegir respaldo asegurador con Garantía Global

Garantía Global se destaca en el mercado al proporcionar un respaldo asegurador que no solo protege frente a las averías, sino que también ofrece un servicio integral que abarca desde la activación de la garantía hasta la resolución de siniestros de manera eficiente. 

Nuestro compromiso es ofrecer un servicio completo y profesional que incluya:

• Atención rápida y eficiente: Gestionamos las reclamaciones de manera ágil para que los clientes puedan resolver sus problemas rápidamente y los vehículos estén de vuelta en la carretera en el menor tiempo posible.
• Soporte multicanal: Ofrecemos atención personalizada a través de varios canales, asegurando que siempre haya una forma de contactar con nosotros y obtener el apoyo necesario.
• Cobertura adaptada a tus necesidades: Nuestras pólizas están diseñadas para ofrecer una cobertura completa que protege contra una amplia gama de averías, asegurando que los clientes se sientan respaldados en todo momento.

En Garantía Global, te ofrecemos la oportunidad de explorar nuestras garantías mecánicas con respaldo asegurador y descubrir cómo podemos ayudarte a ofrecer un servicio de calidad excepcional a tus clientes. Conoce nuestras soluciones o contacta con nosotros para obtener una asesoría personalizada y comenzar a proteger tu negocio con la mejor cobertura disponible.