Política de gestión

La información recogida en esta página tiene por objeto establecer la POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN de GRUPO GLOBAL en base a los requisitos dispuestos en la norma UNE-EN ISO 9001:2015.

Basándonos en criterios de Calidad, GRUPO GLOBAL se compromete a:

• Satisfacer las necesidades y superar las expectativas de nuestros clientes, disponiendo, en nuestra organización, de los medios humanos y materiales necesarios para alcanzar y mantener los objetivos de Calidad.
  
  
• Conseguir una gestión y coordinación adecuada y eficiente de los servicios prestados a los clientes, así como la mejora continua de los mismos en el cumplimiento de la legislación vigente.
  
  
• Concentrar nuestro esfuerzo en proporcionar servicios de Comercialización de seguros y prestación de servicios relacionados, como gestión de siniestros y peritaciones, especializados en el sector de la movilidad y la automoción.
  
  
• Proporcionar a nuestros clientes servicios que, por su novedad o adecuación a las necesidades del usuario final, contribuyan a mejorar el rendimiento y la calidad que estos últimos necesitan.
  
  
• Proveerse de los medios técnicos y humanos necesarios para hacer de nuestros servicios unos de los mejores y más competitivos del mercado.
  
  
• Gestionando y proporcionando personal suficiente, adecuadamente formado, altamente motivado e implicado en la política de la compañía, y medios y equipos que aseguren la capacidad y seguridad de ejecución.
  
  
• Gestionar la prestación de los servicios realizados a los clientes de forma eficaz y eficiente, dentro de un ciclo de vida que permita la mejora continua de los procesos implantados.
  
  
• Asegurar que los requisitos acordados con los clientes se cumplen y se mantienen.
  
  

El Comité de Dirección de GRUPO GLOBAL confía en que toda la Organización comprenda la trascendencia de esta información y lo integra en su metodología de trabajo.